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求解答如果在福建福清地区二手摩托车到货缺少手续且商家不回应,我应该怎么做?

吴亮律师2025-07-06青田律师事务所

可投诉或起诉。具体操作:1. 与商家沟通,要求补全手续或退换货;2. 若商家不回应,前往福清工商所315办公室投诉;3. 投诉无果时,咨询律师,准备证据起诉商家。
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常见处理方式有投诉消费者协会或起诉商家。建议先尝试与商家沟通,若无果则向消费者协会投诉;若问题仍无法解决,可考虑通过法律途径起诉商家。
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您可以向福清当地的消费者协会投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者享有合法权益,商家应提供完整手续。若商家不回应,您的权益将受损,可能面临无法上牌、使用等风险。

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